Đây là một trong những máy khắc cắt laser đầu tiên của chúng tôi.
Máy DW-6090 là một trong những máy laser đầu tiên chúng tôi sản xuất vào năm 2010 (tham gia Triển lãm Quảng Châu) - 12 năm sau, nó vẫn hoạt động tốt và bán chạy - một máy khắc cắt laser kinh điển.
Ban đầu, chúng tôi không chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu mà tập trung nhiều hơn vào cải tiến sản phẩm và hỗ trợ khách hàng. Ví dụ, nhiều khách hàng nhớ tên quản lý bán hàng của chúng tôi là Nika, nhưng họ lại không biết đến tên công ty. Điều cảm động nhất là chúng tôi có một đối tác đã sử dụng Nika làm thương hiệu cho máy cắt khắc laser của công ty họ từ năm 2013. Cho đến nay, khách hàng vẫn nói rằng họ có những câu chuyện gắn bó với chúng tôi. Chúng tôi rất cảm động và mối quan hệ đối tác này sẽ mãi mãi là một kỷ niệm đáng nhớ.
Hiện nay, cạnh tranh rất khốc liệt, chúng tôi nhận ra rằng cần phải tự tạo ra chất lượng sản phẩm, cũng như xây dựng thương hiệu riêng. Chúng tôi khẳng định rằng thương hiệu chất lượng cao đến từ sự tin tưởng của khách hàng. Sau nhiều năm kinh doanh sản phẩm và xuất nhập khẩu, chúng tôi đi đến kết luận rằng xuất nhập khẩu giải quyết được vấn đề lòng tin, sau đó mới đến sản phẩm và giá cả. Nhiều khách hàng đã nói với chúng tôi: "Các bạn có biết tại sao tôi chọn và hợp tác với các bạn không? Bởi vì mỗi khi tôi nhắn tin, các bạn luôn trả lời nhanh chóng, điều đó mang lại cho tôi sự yên tâm khi biết rằng các bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ." Điều này đã làm chúng tôi rất cảm động, và chính sự tin tưởng đó đã giúp chúng tôi gắn bó với khách hàng.
Tại công ty Dowin Laser, tất cả chúng tôi đều đam mê những cơ hội "công nghệ đột phá" mới do laser CO2, máy khắc laser sợi quang, máy cắt laser sợi quang, máy hàn laser, máy làm sạch laser và các máy móc khác của chúng tôi mang lại. Từ năm 2010, Dowin Laser đã cung cấp hơn 10.000 máy móc khác nhau trên toàn thế giới. Chúng tôi đã chứng kiến những ý tưởng ra đời, những sản phẩm tuyệt vời xuất hiện, sự thành công về tài chính của khách hàng và trở thành bạn bè thân thiết với nhiều người trong số họ.
Mỗi máy móc chúng tôi sản xuất đều có video hướng dẫn và sách hướng dẫn sử dụng chi tiết, ví dụ đơn giản nhất là máy khắc laser phổ biến nhất năm 2020. Mỗi máy được xuất xưởng từ nhà máy của chúng tôi, bất kể khách hàng có yêu cầu trục quay hay không, chúng tôi đều lắp đặt sẵn bộ truyền động và giao diện trục quay để khách hàng không cần phải tự sử dụng trục quay sau này. Bất kể khách hàng có mang máy tính hay không, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ gỡ lỗi các thông số của từng thiết bị, mở phần mềm, nhập các thông số và lưu lại, sau đó sao chép vào USB, thay vì chỉ cung cấp một vài ảnh chụp màn hình thông số và phần mềm thông thường rồi để khách hàng tự điền thông số sau này. Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được làm bằng cả tâm huyết và phục vụ mọi khách hàng bằng cả tấm lòng. Đây chỉ là một phần nhỏ trong rất nhiều dịch vụ chu đáo mà chúng tôi dành cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng chính tấm lòng nhỏ bé này sẽ tạo nên sự khác biệt của chúng tôi.
Một số khách hàng đã hỏi chúng tôi điều gì giúp Công ty Dowin Laser duy trì vị thế của mình trong thế giới tốc độ cao ngày nay, đó là chúng tôi đón nhận sự thay đổi, giải quyết những thách thức mới mỗi ngày và làm việc thông minh hơn, chăm chỉ hơn. Giống như hầu hết các câu chuyện thành công - chúng tôi là tổng hợp của những kinh nghiệm tập thể. Dowin Laser là một đội ngũ trẻ trung và đầy nhiệt huyết, tràn đầy năng lượng và sự sáng tạo, và yêu thích những thách thức. Chúng tôi muốn trở thành nhà sản xuất thiết bị laser thực sự xuất sắc và cung cấp cho khách hàng những thiết bị laser đáng tin cậy nhất. Chỉ cần tập trung, Dowin Laser có thể tiến xa hơn.
